Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

TendenZ, al méér dan 14 jaar de
ACT! CRM specialist! 

TendenZ ACT! CRM Nederland is al 14 jaar de specialist in opleidingen, ondersteuning, het leveren en implementeren van ACT!  CRM oplossingen. Onze twee vestigingen hebben meer dan 2.500 klanten in Nederland geholpen bij een succesvolle ACT! implementatie. TendenZ is al 9 jaar op rij bekroond met de  titel ‘International Business Partner of the year”!
Bij TendenZ de beste service en geen verzendkosten.

act


Bedrijfstrainingen ACT! Administrator / ACT! Beheerder


In ieder bedrijf waar ACT! wordt ingezet, is het van essentieel belang dat minimaal 1 persoon wordt opgeleid tot ACT! administrator. Het is niet essentieel dat dit een medewerker is van een IT-afdeling. Integendeel, meestal wordt juist een eindgebruiker van ACT! ingezet om deze functie te vervullen. De ACT! administrator heeft namelijk als taak dat de ACT! database in orde blijft en een ACT! administrator weet als geen ander hoe de database in elkaar steekt.

Na deze training is de ACT! administrator in staat om nieuwe gebruikers aan te maken in de database en uw database aan te passen zodat u de gegevens kunt gaan vastleggen die voor uw organisatie van belang zijn. Daarnaast weet de ACT! administrator welke preventieve maatregelen moeten worden genomen om calamiteiten met de database te voorkomen. Mochten er toch problemen ontstaan, dan is de ACT! administrator in staat om deze op te lossen.

Bij de administrator training spelen wij in op de volgende punten:

  • Wilt u de database aanpassen / velden toevoegen?
  • Wilt u de lay-out aanpassen?
  • Wilt u ACT! installeren en configureren?
  • Wilt u gebruikers beheren?
  • Wilt u data importeren?
  • Wilt u workflows kunnen aanpassen?
  • Wilt u processen en processtadia kunnen aanmaken? 
  • Wilt de database onderhouden?
  • Wilt u synchronisatie opzetten?
  • Wilt u database invoer en/of inhoud controleren?
  • Wilt u activiteitstypes, prioriteiten en events beheren?

Doelstelling 

  • Velden aan de database toevoegen
  • Lay-out kunnen aanpassen
  • Gebruikers toegang geven tot de database
  • Gegevens uit Excel, Outlook e.d. importeren
  • Synchronisatie opzetten
  • Processen aanmaken enn de stadia die daaronder vallen
  • Databasecontroles uitvoeren
  • Database beheren

Duur training   1 dag
Vereiste voorkennis   Basiskennis Windows en Office, Gevorderden training ACT! Professional
Aantal deelnemers   Per training maximaal 3 personen
Locatie   Trainingscentrum TendenZ BV of uw locatie
Inhoud training  
  • Plannen voor installatie
  • Installeren en updaten ACT!
  • Aanpassen databasestructuur
  • Definiëren lay-outs
  • Preventieve maatregelen en probleemoplossing
  • Importeren en exporteren gegevens
Data   » In overleg / op aanvraag
Prijs   op aanvraag

Randvoorwaarden

Voor bedrijfstrainingen en instructies bij u op locatie draagt u zorg voor een voldoende te blinderen opleidingsruimte, 1 PC per deelnemer, een docenten PC (alle geïnstalleerde software), printer, overheadprojector plus scherm, LCD-scherm, flip-over en de catering. Daarnaast heeft het onze voorkeur om de PC's in een netwerkomgeving te plaatsen.

Bij opleidingen op locatie van TendenZ
draagt TendenZ zorg voor bovengenoemde zaken.